店長の風俗小噺|お客様の前での言葉づかい&会話術2022年4月29日(金)22:03
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お客様の前での言葉づかい&会話術
 




『お客様の好感度を上げる「言葉づかい」&「会話術」』

風俗の接客において、大切なのは「聞き上手」「褒め上手」です。しかし、いくら受け身の会話であっても、言葉づかいや品のある会話はとても重要です。

そこで今回は、お客様の前で好感度を上げる言葉づかいと会話術をお話します。

◉流行り言葉・ギャル語に注意!

普段、友達の前やLINEなどで使用してる言葉は、お客様の前ではとても危険です。女の子自身のイメージを下げてしまうので、絶対に使わないようにしましょう。

「マジ~」「超~ウケル」
「りょ!」「ま?」等々


特にご年配のお客様には、このような言葉は一切通用しません。心の中で「呼ぶんじゃなかった・・・」と後悔されてしまいます。

◉自分の呼び方に要注意!

よく「あたし」って自分のことを呼ぶ女の子がいます。これもお客様の前ではNGです。

「わたし」と「あ」ではなく「わ」と使うようにしましょう。また、自分の源氏名で呼ぶのも良いと思います。

◉お客様には絶対に否定しない!

お客様の会話に対して、否定的な言葉を使うのもよくありません。お説教されてるなら別ですが、お客様の会話の考え方などについて、「私はそう思わない」など、否定言葉はもっとも嫌われます。

◉同調するようにしましょう!

聞き上手・褒め上手の基本は、同調することです。「そうなんですね!」「それわかります!」など、同調することで好感度はグッと上がります。

このように、普段友達同士なら許される言葉でも、あくまでもお客様ですので、相手の気持ちを尊重した会話が良いと思います。



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